Os melhores softwares para comunicação profissional de 2020

O objetivo deste artigo é analisar as vantagens e desvantagens das funcionalidades principais das ferramentas de comunicação Discord, Slack, Telegram, Microsoft Teams, Riot e Signal. Estes são software privados com funcionalidades gratuitas e o objetivo destes é a centralização da comunicação de times, através de canais de texto, áudio e videoconferências. Aqui estamos fazendo uma análise tanto teórica quanto prática de uso e observações da nossa própria equipe sobre as ferramentas.