A Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado diversos setores, e as prefeituras e órgãos públicos não são exceção. Em 2024, as tendências de IA estão direcionando essas entidades para operações mais eficientes, transparentes e centradas no cidadão. Este artigo explora as principais tendências, dados estatísticos e exemplos internacionais que estão moldando o futuro dos serviços públicos.