Software house com suporte 365: o que esperar do SLA
O que é suporte 365 em uma software house? Suporte 365 é um modelo de sustentação contínua onde a software house mantém, monitora e evolui seu sistema durante todo o ano. Inclui correção de bugs, atualizações de segurança, melhorias de performance e pequenas evoluções funcionais. O que um SLA de suporte deve cobrir? O SLA […]
